Question 1

¿Cómo calculo los metros de tela que necesito?

Accepted Answer

Para tapizar una butaca suelen bastar 2–3 metros; para un sofá de tres plazas, entre 8 y 12. En cortinas, multiplica el ancho de la ventana por 2 o 2,5 para conseguir buena caída y suma el largo más 20 cm de dobladillos. Si nos escribes con las medidas, te lo calculamos sin compromiso.

Question 2

¿Puedo pedir una muestra antes de comprar?

Accepted Answer

Sí. En cada ficha de producto encontrarás el botón 'Solicitar muestra'. Te enviamos un trozo de tejido para que compruebes el color real y el tacto antes de decidir.

Question 3

¿Cómo se corta la tela?

Accepted Answer

Cortamos en tramos continuos desde 1 metro, en incrementos de 0,5 m. Si pides 4,5 metros recibirás una única pieza continua de esa medida.

Question 4

¿Los colores de la pantalla son fieles?

Accepted Answer

Trabajamos las fotografías con luz neutra, pero cada pantalla reproduce el color de forma distinta. Para proyectos donde el tono es crítico, recomendamos siempre pedir muestra.

Question 5

¿Qué tejido elijo si tengo mascotas o niños?

Accepted Answer

Busca tejidos de alta resistencia (más de 30.000 ciclos Martindale), acabados antimanchas y composiciones con poliéster o chenilla. En los filtros del catálogo puedes seleccionar 'Pet friendly' y 'Antimanchas'.

Question 6

¿Cómo se lavan las telas?

Accepted Answer

Cada ficha indica las instrucciones concretas. Como norma general, los linos admiten lavado en frío a 30 °C, los terciopelos requieren limpieza en seco y las fundas desenfundables se lavan del revés y se planchan ligeramente húmedas.

Question 7

¿Puedo devolver la tela cortada?

Accepted Answer

Las telas cortadas a medida son un producto personalizado y no admiten devolución salvo defecto de fabricación. Si detectas cualquier problema, escríbenos en las 48 horas siguientes a la recepción.

Question 8

¿Hacéis facturas para empresas y profesionales?

Accepted Answer

Sí. Indica tu CIF en las notas del pedido o escríbenos y te emitimos factura. También trabajamos con interioristas y tapiceros con condiciones especiales.

Preguntas frecuentes